第六百四十七章 巡查组
秦大妈共享充电宝的发布,带来的影响,哪怕是马毅搏都想不到;
原以为,只是一个小小的项目罢了;
谁能想到,会被外界,尤其是竞争对手如此解读。
但就算如此,马毅搏也根本不担心;
最开始,马毅搏也只是想成立一个类似上一世银大妈那样的生鲜销售独角兽,但随着发展,与秦大妈外卖相结合发挥出来的作用,远远大于单个项目的进展;
谁能想到,秦大妈店铺和秦大妈外卖以及秦大妈团购相结合后,竟然打造出了一个完美的生态链;
一个针对餐饮行业的完美生态链;
因此,哪怕再缺钱,哪怕不惜高额借贷,马毅搏都不愿意现在去融资;
先不说现在融资有些吃亏,就光现在融资,股份被稀释,随着秦大妈接下来的融资,很有可能导致话语权丢失;
当然,能通过一些制度来避免,比如ab股,又比如签订一些只享受分红但不参与投票的协议,又比如投票权交给公司等等;
但,不管什么方式来避免,哪有自己拿到绝对控股的股份安心?
“马总,您说的把共享充电宝与商家荣誉挂钩后,效果非常好”;
“我们首批总共3万台机器,系统主动邀约15000个,给配送的外卖员15000个名额”;
“据说,好多配送的外卖员都被商家围攻了,想要给他们店里安装一台”;
“有一个不好的现象,那就是有的商家为了让外卖员给他们店铺安装共享充电宝,竟然贿赂外卖员”。
易伟立说到这里,也是有些凝重。
虽说,林子大了,什么鸟都有;
但他们一再强调的贪腐,还是时有发生;
哪怕在制度上做的相对较好,还有专门的打假办来处理,都无法让全部人员产生敬畏。
“那是你们发布会做得好,让共享充电宝成为“好”的代名词”;
“你说,咱们想尽办法让员工们多赚钱,但为何总会有人愿意走偏门呢”?
“不过,这种情况也无可避免,人多了,就会有这种事情出现,尤其是这种把权限下放到外卖员,其实也相当于给他们腐败的机会”;
“共享充电宝和优质划上等号后,哪个商家不愿意呢”?
“别说共享充电宝还让他们赚钱,就算让他们贴钱,他们都愿意”;
“这就是商家们贿赂外卖员的缘由”;
“不过,有好有坏,总的来说,正面作用还是非常大的,瑕不掩瑜”;
“易总,你说说,你们是怎么发现贿赂的,按道理来说,这么隐秘的事情,尤其是私下交易的这种事情,根本不可能被发现才对”。
“其实也不是我们发现的,而是商家投诉的”;
“投诉”?
“是的,就是这个商家的旁边商家投诉,说旁边那家有共享充电宝,他们不服,因为旁边那家店铺不管是在咱们秦大妈app上面的订单量还有好评度都没有他家好,为何自己家没有,比他差的反而有”;
“就这样,打假办的郭经理带着严文兰还有其他两个部门的同事,亲自走访调查,最后才调查出来是商家给了外卖员1000元,外卖员从里面拿出200元给了审核部门一个同事”;
“因为咱们共享充电宝虽说一半数量权限下放给外卖员,但最后还是需要审核人员审核通过才可以”。
“啪”!
马毅搏的右手直接拍在桌子上,别说对面的易伟立了,就连门口的赵研都有听到。
是的,马毅搏生气了,非常生气;
如果说只有外卖员如此,马毅搏还能理解;
毕竟,风里来雨里去的,就是为了赚点钱,哪怕这个钱有些违规,都能理解;
但,现在不仅仅是外卖员一个人的问题了,竟然连审核部门也有人被买通;
那岂不是说,这种事情已经不是一两次了?
一个人贪腐不可怕,但从上到下一连串的小利益群体,那才是最为可怕的;
因为这样了的话,马毅搏就成了一个睁眼瞎,知道有问题,但就是查不出来,因为下面的人,都抱成一团。
“你怎么处理的”?
“外卖人员和那个审核人员开除,那个商户信用等级降到最低”;
“对于那个举报的商户,共享充电宝转到他家名下,同时给予五天流量支持”;
“在小范围内,进行不点名的通报”。
听到易伟立的处置方法,马毅搏内心的气也消了许多;
这种处理方法,对于商家、对于受贿人来说,都算比较重的惩罚了;
“那个外卖员是退伍兵吗”?
“不是,是我们在外面招聘的”;
“对了,我还要向您汇报一个事情,关于外卖员的事情,全部咱们公司承担,不现实,也没有那个实力”。
“咱们秦大妈外卖只需要把握好一些主要地段就行,其他区域的,可以找当地一些配送中心,价格可以适当提高点,但,我们在考核方面,要更为严格”;
“只有价格高点,人家才会愿意被严格考核”;
“虽然价格高了点,但我们其他支出也变小了”;
“这个事情,你找长乐一起协商处理”;
“关于那个受贿的事情,你处理的很不错,也符合咱们秦大妈目前的发展状况”;
“在高速发展的时候,不适宜大规模来处理这件看起来的小事情”;
“不过,我的想法正好与你相反,在高速发展和制止贪腐这件事情上,我更倾向于解决后者”;
“当然,这是我的决心,并不是说发展一定会变得缓慢”;
“如果处理得当,这件事情,或许不会让我们秦大妈发展变慢,反而会更加快速”;
“我的建议是,这件事情,全集团通告”;
“把事情的来龙去脉全部说清楚,具体人员姓名和商家名称就用化名即可”;
“同时,对咱们秦大妈外卖商家和团购商家施行奖惩制度,鼓励举报”;
“当然,也不是随便就能举报的,一定要有一些证据,一旦查实,真的如同举报一样,给予举报商家奖励,如果是恶意举报,那么就对举报人进行处罚”;
“让举报常态化后,才能遏制商家向公司贿赂的口子”;
“毕竟,能行贿的,都是实力不足的,就会让实力足但没有享受到对应待遇的商家不满,从而导致投诉”;
“成立商户投诉部门,专门来处理这种投诉事情,直接向你汇报”;
“让郭经理牵头,技术部、财务部、行政部、客服部等所有部门抽调人员,成立一个临时巡查与整顿小组,对集团的所有业务进行为期一个月的调查”;
“查到谁,只要证据确凿,直接处理,该报警报警,该开除开除”;
“这件事情,直接向我汇报”。
哪怕易伟立想要劝说,但看着马毅搏沉着的脸色,以及眼神中时不时流出来的冷冽;
易伟立直接闭上了嘴巴;
现在只有一条路,那就是执行,让这件事情风波降到最低;
看着离开的易伟立,马毅搏还是保持刚才的神色,凝重而又冷咧。
“小赵,你让郭杨郭总到我办公室来一趟”;
赵研也能感受到气氛的变化,尤其是老板常年微笑的脸庞,此刻已经凝重到了极点;
就连眉头也变成了极少见的川字,足可见问题的严重性;
虽然,赵研不知道刚才发生了什么,但肯定是一件大事情。
“郭经理,看来又得麻烦你了”;
看着郭杨,马毅搏刚才严肃的神情变的缓和起来;
虽说郭杨一直在忙于起诉,但这也是之前马毅搏拉拢人家的许诺;
再说了,郭杨来到秦大妈后,的确在调查公司内部各种问题上,不仅多次建功,而且也给出了一些建设性意见,让秦大妈集团内部的廉洁制度提高了很多。
“马总,看您说的,我就是干这个工作的,再说了,还得感谢您对我工作的支持还有我个人私事的支持”;
“您有什么事情,直接吩咐就行”;
郭杨也是非常感激眼前这个人,不仅给他了工作,而且还帮他打官司;
可以说,秦大妈集团法务部的人,没有一个不认识郭杨的,也没有一个不知道郭杨的事情;
因为,他们都帮郭杨出过主意,给过意见。
“是这样的,我听说了共享充电宝投诉的事情,牵扯到了外卖员还有审核部门“;
“这件事情,本身也不是什么大问题”;
“但,咱们秦大妈集团这两年的高速发展,人员增加也非常多,有很多问题,只不过被咱们的高速发展给掩盖了”;
“我想,以这件事情为源头,对整个集团来一次大规模整顿”;
“这次整顿,可以说是规章制度上面的,也可以说是各个部门财务以及人事上面,也可以是业务方面”;
“我想,由你牵头,成立巡查组,在各个部门抽调一两个人手,对集团旗下所有业务进行调查”;
“在这一个月内,巡查组的所有人都不能对外联系,包括手机和电脑等对外联系的工具,都必须用集团给的”;
“也就是说,这一个月内,进入巡查组的人,都必须集中在一起,哪怕对外联系,也要在监督之下进行”;
“当然,我也知道压力会很大,毕竟,一个月持续的调查,所以,公司给进入巡查组的人每人两个月工资作为补贴,就当是补助这一个月的辛苦”;
“人员,必须你来挑”;
“一旦有问题,直接向我汇报”。
哪怕是郭杨,也被马毅搏搞的心里慌慌,更别说这种全集团整顿被其他同事知道后,绝对是人心惶惶;
秦大妈发展这么大,发展这么快,有谁敢说自己都是安分守己?
当然,最基层的人员,就是想要不安分,也没有那个机会;
但稍微有点职位的,能有几个独善其身的?
不过,压力再大,哪怕和秦大妈集团内所有人为敌,郭杨也不得不做,这是他的职责。
“嗯,我绝不会辜负老板对我的信任,保证完成这个任务”;
“这周,就让王战跟着你吧,有什么事情,他还能帮一下忙”;
郭杨内心再次一凛,王战是谁,和周立泉一样,是老板的保镖;
这是监督他,还是保护他?
不管哪样,都足以证明此次行动,马毅搏的决心。
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原以为,只是一个小小的项目罢了;
谁能想到,会被外界,尤其是竞争对手如此解读。
但就算如此,马毅搏也根本不担心;
最开始,马毅搏也只是想成立一个类似上一世银大妈那样的生鲜销售独角兽,但随着发展,与秦大妈外卖相结合发挥出来的作用,远远大于单个项目的进展;
谁能想到,秦大妈店铺和秦大妈外卖以及秦大妈团购相结合后,竟然打造出了一个完美的生态链;
一个针对餐饮行业的完美生态链;
因此,哪怕再缺钱,哪怕不惜高额借贷,马毅搏都不愿意现在去融资;
先不说现在融资有些吃亏,就光现在融资,股份被稀释,随着秦大妈接下来的融资,很有可能导致话语权丢失;
当然,能通过一些制度来避免,比如ab股,又比如签订一些只享受分红但不参与投票的协议,又比如投票权交给公司等等;
但,不管什么方式来避免,哪有自己拿到绝对控股的股份安心?
“马总,您说的把共享充电宝与商家荣誉挂钩后,效果非常好”;
“我们首批总共3万台机器,系统主动邀约15000个,给配送的外卖员15000个名额”;
“据说,好多配送的外卖员都被商家围攻了,想要给他们店里安装一台”;
“有一个不好的现象,那就是有的商家为了让外卖员给他们店铺安装共享充电宝,竟然贿赂外卖员”。
易伟立说到这里,也是有些凝重。
虽说,林子大了,什么鸟都有;
但他们一再强调的贪腐,还是时有发生;
哪怕在制度上做的相对较好,还有专门的打假办来处理,都无法让全部人员产生敬畏。
“那是你们发布会做得好,让共享充电宝成为“好”的代名词”;
“你说,咱们想尽办法让员工们多赚钱,但为何总会有人愿意走偏门呢”?
“不过,这种情况也无可避免,人多了,就会有这种事情出现,尤其是这种把权限下放到外卖员,其实也相当于给他们腐败的机会”;
“共享充电宝和优质划上等号后,哪个商家不愿意呢”?
“别说共享充电宝还让他们赚钱,就算让他们贴钱,他们都愿意”;
“这就是商家们贿赂外卖员的缘由”;
“不过,有好有坏,总的来说,正面作用还是非常大的,瑕不掩瑜”;
“易总,你说说,你们是怎么发现贿赂的,按道理来说,这么隐秘的事情,尤其是私下交易的这种事情,根本不可能被发现才对”。
“其实也不是我们发现的,而是商家投诉的”;
“投诉”?
“是的,就是这个商家的旁边商家投诉,说旁边那家有共享充电宝,他们不服,因为旁边那家店铺不管是在咱们秦大妈app上面的订单量还有好评度都没有他家好,为何自己家没有,比他差的反而有”;
“就这样,打假办的郭经理带着严文兰还有其他两个部门的同事,亲自走访调查,最后才调查出来是商家给了外卖员1000元,外卖员从里面拿出200元给了审核部门一个同事”;
“因为咱们共享充电宝虽说一半数量权限下放给外卖员,但最后还是需要审核人员审核通过才可以”。
“啪”!
马毅搏的右手直接拍在桌子上,别说对面的易伟立了,就连门口的赵研都有听到。
是的,马毅搏生气了,非常生气;
如果说只有外卖员如此,马毅搏还能理解;
毕竟,风里来雨里去的,就是为了赚点钱,哪怕这个钱有些违规,都能理解;
但,现在不仅仅是外卖员一个人的问题了,竟然连审核部门也有人被买通;
那岂不是说,这种事情已经不是一两次了?
一个人贪腐不可怕,但从上到下一连串的小利益群体,那才是最为可怕的;
因为这样了的话,马毅搏就成了一个睁眼瞎,知道有问题,但就是查不出来,因为下面的人,都抱成一团。
“你怎么处理的”?
“外卖人员和那个审核人员开除,那个商户信用等级降到最低”;
“对于那个举报的商户,共享充电宝转到他家名下,同时给予五天流量支持”;
“在小范围内,进行不点名的通报”。
听到易伟立的处置方法,马毅搏内心的气也消了许多;
这种处理方法,对于商家、对于受贿人来说,都算比较重的惩罚了;
“那个外卖员是退伍兵吗”?
“不是,是我们在外面招聘的”;
“对了,我还要向您汇报一个事情,关于外卖员的事情,全部咱们公司承担,不现实,也没有那个实力”。
“咱们秦大妈外卖只需要把握好一些主要地段就行,其他区域的,可以找当地一些配送中心,价格可以适当提高点,但,我们在考核方面,要更为严格”;
“只有价格高点,人家才会愿意被严格考核”;
“虽然价格高了点,但我们其他支出也变小了”;
“这个事情,你找长乐一起协商处理”;
“关于那个受贿的事情,你处理的很不错,也符合咱们秦大妈目前的发展状况”;
“在高速发展的时候,不适宜大规模来处理这件看起来的小事情”;
“不过,我的想法正好与你相反,在高速发展和制止贪腐这件事情上,我更倾向于解决后者”;
“当然,这是我的决心,并不是说发展一定会变得缓慢”;
“如果处理得当,这件事情,或许不会让我们秦大妈发展变慢,反而会更加快速”;
“我的建议是,这件事情,全集团通告”;
“把事情的来龙去脉全部说清楚,具体人员姓名和商家名称就用化名即可”;
“同时,对咱们秦大妈外卖商家和团购商家施行奖惩制度,鼓励举报”;
“当然,也不是随便就能举报的,一定要有一些证据,一旦查实,真的如同举报一样,给予举报商家奖励,如果是恶意举报,那么就对举报人进行处罚”;
“让举报常态化后,才能遏制商家向公司贿赂的口子”;
“毕竟,能行贿的,都是实力不足的,就会让实力足但没有享受到对应待遇的商家不满,从而导致投诉”;
“成立商户投诉部门,专门来处理这种投诉事情,直接向你汇报”;
“让郭经理牵头,技术部、财务部、行政部、客服部等所有部门抽调人员,成立一个临时巡查与整顿小组,对集团的所有业务进行为期一个月的调查”;
“查到谁,只要证据确凿,直接处理,该报警报警,该开除开除”;
“这件事情,直接向我汇报”。
哪怕易伟立想要劝说,但看着马毅搏沉着的脸色,以及眼神中时不时流出来的冷冽;
易伟立直接闭上了嘴巴;
现在只有一条路,那就是执行,让这件事情风波降到最低;
看着离开的易伟立,马毅搏还是保持刚才的神色,凝重而又冷咧。
“小赵,你让郭杨郭总到我办公室来一趟”;
赵研也能感受到气氛的变化,尤其是老板常年微笑的脸庞,此刻已经凝重到了极点;
就连眉头也变成了极少见的川字,足可见问题的严重性;
虽然,赵研不知道刚才发生了什么,但肯定是一件大事情。
“郭经理,看来又得麻烦你了”;
看着郭杨,马毅搏刚才严肃的神情变的缓和起来;
虽说郭杨一直在忙于起诉,但这也是之前马毅搏拉拢人家的许诺;
再说了,郭杨来到秦大妈后,的确在调查公司内部各种问题上,不仅多次建功,而且也给出了一些建设性意见,让秦大妈集团内部的廉洁制度提高了很多。
“马总,看您说的,我就是干这个工作的,再说了,还得感谢您对我工作的支持还有我个人私事的支持”;
“您有什么事情,直接吩咐就行”;
郭杨也是非常感激眼前这个人,不仅给他了工作,而且还帮他打官司;
可以说,秦大妈集团法务部的人,没有一个不认识郭杨的,也没有一个不知道郭杨的事情;
因为,他们都帮郭杨出过主意,给过意见。
“是这样的,我听说了共享充电宝投诉的事情,牵扯到了外卖员还有审核部门“;
“这件事情,本身也不是什么大问题”;
“但,咱们秦大妈集团这两年的高速发展,人员增加也非常多,有很多问题,只不过被咱们的高速发展给掩盖了”;
“我想,以这件事情为源头,对整个集团来一次大规模整顿”;
“这次整顿,可以说是规章制度上面的,也可以说是各个部门财务以及人事上面,也可以是业务方面”;
“我想,由你牵头,成立巡查组,在各个部门抽调一两个人手,对集团旗下所有业务进行调查”;
“在这一个月内,巡查组的所有人都不能对外联系,包括手机和电脑等对外联系的工具,都必须用集团给的”;
“也就是说,这一个月内,进入巡查组的人,都必须集中在一起,哪怕对外联系,也要在监督之下进行”;
“当然,我也知道压力会很大,毕竟,一个月持续的调查,所以,公司给进入巡查组的人每人两个月工资作为补贴,就当是补助这一个月的辛苦”;
“人员,必须你来挑”;
“一旦有问题,直接向我汇报”。
哪怕是郭杨,也被马毅搏搞的心里慌慌,更别说这种全集团整顿被其他同事知道后,绝对是人心惶惶;
秦大妈发展这么大,发展这么快,有谁敢说自己都是安分守己?
当然,最基层的人员,就是想要不安分,也没有那个机会;
但稍微有点职位的,能有几个独善其身的?
不过,压力再大,哪怕和秦大妈集团内所有人为敌,郭杨也不得不做,这是他的职责。
“嗯,我绝不会辜负老板对我的信任,保证完成这个任务”;
“这周,就让王战跟着你吧,有什么事情,他还能帮一下忙”;
郭杨内心再次一凛,王战是谁,和周立泉一样,是老板的保镖;
这是监督他,还是保护他?
不管哪样,都足以证明此次行动,马毅搏的决心。
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