第五百六十八章 不好应付的客服
离开展厅,回到办公室,林栋打开电脑,开始敲击起了键盘。
这一次,他并没有像以前搞种花搜索和《龙行天下》游戏那样,一口气把该写的东西都写出来,而只是写了一个大概。
与nec公司的技术相比,林栋掌握的这个光纤超级传输技术,更加全面,也更加稳定,当然,速度也更快——几乎是nec公司所掌握的那个速度的几十倍!
这种速度,差不多已经达到了光纤传输的极致,也就是以后到了可见光、量子通信后,才能突破这个速度。
没过一个小时,林栋便把大概的框架写了出来,又检查了一遍,感觉没问题了,直接打印出来三份,装进了自己的包里。
这玩意儿,后面有大用。
处理完这件事情,林栋便收拾去了机房。
何东成正在机房那里和技术人员说着什么,林栋便把他拉了过来,直接进了何东成的办公室——为了管理方便,何东成把自己的办公室搬在了机房同层不远的地方。一来方便自己学习新的编程方法,二来当时机房这边归他管理,也方便。
“什么事?是不是展区那边有什么问题?”何东成没有第一时间过去,还在处理这边的事情。
林栋摇了摇头,坐在沙发上,指了指旁边的沙发,示意何东成坐下来,然后说道:“你最近对种花搜索这边管理看了没有,感觉有没有什么问题?”
何东成没想到林栋提了这么一个问题。他挠了挠头,想了想,然后说道:“没有什么异常啊。那一批技术人员,特别是从部队上退下来的那些,都很自律,也很积极,上班按时,下班后还经常加班,而且内部关系也不错,没什么是是非非的——哦对了,有两对在谈恋爱,我们公司没有相关的规定,所以并没有禁止……”
林栋摆了摆手:“这个不禁。我和姬瑶都在谈,这有什么不能谈的。我说的不是这些技术人员——说实话,姬兵找来的这些技术人员我也比较放心——他们肯定是比外面招来的那些人让人放心。我说的是后来招的那些客服,你没听到过什么吗?”
林栋一说这个,何东成愣了一下,目光有些闪烁,言语上也有些支吾:“这个……这个我倒没发现什么。”
林栋感觉得到,何东成没说实话。
他肯定知道什么,不过林栋并没有说破,笑着说道:“没事就好,我就是听到一些传闻,说客服的服务态度有点问题,就问你一下。你也了解一下,如果没有就算了,如果有的话,还是需要改进一下的。”
说完林栋站了起来,拍了拍何东成的肩膀,笑着说道:“我就不‘耽误’你工作了,准备提前下班了。你搞完也早点回去吧,我觉得你也该找个女朋友了!”
说完,林栋便走了出去。
何东成看着林东的背影,脸上露出犹豫挣扎的神情,这件事,看来,是有些麻烦了啊!
何东成想了想,出了办公室,向客服值班室走去。
长缨集团的客服值班室里,现在安排着三个客服值班。三个人都是二十多岁左右的年轻女孩,穿着统一的工装,围着丝巾,看着丝毫不亚于空姐般靓丽。
何东成走到门口,玻璃门关着,里面有空调,他能看得到,里面三个客服,两个正在接电话,虽然听不清说些什么,但看表情,能够看得出来,两个人的表情都很热情,应该回答起问题来,也很细心。
三个女孩长的都很漂亮,最漂亮的那个,大眼睛,双眼皮,眼睛里透出一丝媚态来,正在修着自己的指甲,并没有接电话。
看到这一幕,何东成暗叹了一口气,轻轻敲了敲门,里面的三个女孩都看向这边,那两个接电话的仍然在接着,只是冲何东成点点头,而没接电话的那个一看到何东成,脸上立刻露出了甜美的笑容,她直接把手头的零碎东西,包括钱包什么的都塞进了包里,然后冲另外两个人点点头,站起来走了出来,看那样子,是准备下班了。
何东成皱了皱眉头,女孩走了出来,亲热的挽起了何东成的胳膊,笑着撒娇道:“亲爱的,我正无聊呢,你再不来,我自己就走了,在这里上班,真是没意思透了!你能不能给我换个岗位啊?比如去坐办公室什么的……”
以往何东成听到女孩如此娇媚的声音,相当的陶醉,至少觉得自己找的这个女朋友无论是在身材、相貌、气质上都不差姬瑶什么,带出去也涨面子,声音还甜,家世也好,父亲是海市一个区里的小官,母亲是学校的老师,都是海市本地人,条件算是可以的了。
虽然在林栋的手下工作,何东成也服气,但以前在宿舍他是老大,林栋是老三。头三年林栋也没表现出什么特色来。
现在林栋是老总,他虽然也是公司高层,对林栋的能力也服气,但心底里难免会有些比较,现在女朋友能拿得出手,自然也会更加自信。
不过林栋的话,他还是听在心里了,犹豫了一下,对女朋友说道:“还没到下班时间,你现在不能下班。等下班了,我来接你,去吃你最喜欢的西餐。还有,平时你接电话的时候客气一点儿,有会员和客户已经把问题反映到林总那里来了。如果再有这样的情况,别说把你调到办公室里,就算这里,你都干不长的!”
女孩叫郭彩桦,是今年大学毕业才进来的。算是和林栋一届,只不过不是同校,是海市播音大学毕业的学生。在这里当客服,也算是专业对口,而且长缨集团给的工资和待遇都很高,福利也好,干几年就可以配腾蛟车,休息的时候还能玩飞狼头盔,这说出去都很有面子!
一听说林栋都知道客服不尽心的事情,郭彩桦有点心虚,嘟起可爱的小嘴,摇晃着何东成的胳膊撒娇道:
“那你就帮我说说嘛!我后面肯定改的,但一时半会儿总不能要求我立马就改过来啊!”她转了转眼珠,继续说道:“你不是和林总同宿舍的吗?你们是哥们啊!我就算是他嫂子了,他怎么说也得给这点面子吧?”
何东成又犹豫了……原本已经改的差不多的毛病,在这个女孩面前,又出现了……(未完待续。)
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这一次,他并没有像以前搞种花搜索和《龙行天下》游戏那样,一口气把该写的东西都写出来,而只是写了一个大概。
与nec公司的技术相比,林栋掌握的这个光纤超级传输技术,更加全面,也更加稳定,当然,速度也更快——几乎是nec公司所掌握的那个速度的几十倍!
这种速度,差不多已经达到了光纤传输的极致,也就是以后到了可见光、量子通信后,才能突破这个速度。
没过一个小时,林栋便把大概的框架写了出来,又检查了一遍,感觉没问题了,直接打印出来三份,装进了自己的包里。
这玩意儿,后面有大用。
处理完这件事情,林栋便收拾去了机房。
何东成正在机房那里和技术人员说着什么,林栋便把他拉了过来,直接进了何东成的办公室——为了管理方便,何东成把自己的办公室搬在了机房同层不远的地方。一来方便自己学习新的编程方法,二来当时机房这边归他管理,也方便。
“什么事?是不是展区那边有什么问题?”何东成没有第一时间过去,还在处理这边的事情。
林栋摇了摇头,坐在沙发上,指了指旁边的沙发,示意何东成坐下来,然后说道:“你最近对种花搜索这边管理看了没有,感觉有没有什么问题?”
何东成没想到林栋提了这么一个问题。他挠了挠头,想了想,然后说道:“没有什么异常啊。那一批技术人员,特别是从部队上退下来的那些,都很自律,也很积极,上班按时,下班后还经常加班,而且内部关系也不错,没什么是是非非的——哦对了,有两对在谈恋爱,我们公司没有相关的规定,所以并没有禁止……”
林栋摆了摆手:“这个不禁。我和姬瑶都在谈,这有什么不能谈的。我说的不是这些技术人员——说实话,姬兵找来的这些技术人员我也比较放心——他们肯定是比外面招来的那些人让人放心。我说的是后来招的那些客服,你没听到过什么吗?”
林栋一说这个,何东成愣了一下,目光有些闪烁,言语上也有些支吾:“这个……这个我倒没发现什么。”
林栋感觉得到,何东成没说实话。
他肯定知道什么,不过林栋并没有说破,笑着说道:“没事就好,我就是听到一些传闻,说客服的服务态度有点问题,就问你一下。你也了解一下,如果没有就算了,如果有的话,还是需要改进一下的。”
说完林栋站了起来,拍了拍何东成的肩膀,笑着说道:“我就不‘耽误’你工作了,准备提前下班了。你搞完也早点回去吧,我觉得你也该找个女朋友了!”
说完,林栋便走了出去。
何东成看着林东的背影,脸上露出犹豫挣扎的神情,这件事,看来,是有些麻烦了啊!
何东成想了想,出了办公室,向客服值班室走去。
长缨集团的客服值班室里,现在安排着三个客服值班。三个人都是二十多岁左右的年轻女孩,穿着统一的工装,围着丝巾,看着丝毫不亚于空姐般靓丽。
何东成走到门口,玻璃门关着,里面有空调,他能看得到,里面三个客服,两个正在接电话,虽然听不清说些什么,但看表情,能够看得出来,两个人的表情都很热情,应该回答起问题来,也很细心。
三个女孩长的都很漂亮,最漂亮的那个,大眼睛,双眼皮,眼睛里透出一丝媚态来,正在修着自己的指甲,并没有接电话。
看到这一幕,何东成暗叹了一口气,轻轻敲了敲门,里面的三个女孩都看向这边,那两个接电话的仍然在接着,只是冲何东成点点头,而没接电话的那个一看到何东成,脸上立刻露出了甜美的笑容,她直接把手头的零碎东西,包括钱包什么的都塞进了包里,然后冲另外两个人点点头,站起来走了出来,看那样子,是准备下班了。
何东成皱了皱眉头,女孩走了出来,亲热的挽起了何东成的胳膊,笑着撒娇道:“亲爱的,我正无聊呢,你再不来,我自己就走了,在这里上班,真是没意思透了!你能不能给我换个岗位啊?比如去坐办公室什么的……”
以往何东成听到女孩如此娇媚的声音,相当的陶醉,至少觉得自己找的这个女朋友无论是在身材、相貌、气质上都不差姬瑶什么,带出去也涨面子,声音还甜,家世也好,父亲是海市一个区里的小官,母亲是学校的老师,都是海市本地人,条件算是可以的了。
虽然在林栋的手下工作,何东成也服气,但以前在宿舍他是老大,林栋是老三。头三年林栋也没表现出什么特色来。
现在林栋是老总,他虽然也是公司高层,对林栋的能力也服气,但心底里难免会有些比较,现在女朋友能拿得出手,自然也会更加自信。
不过林栋的话,他还是听在心里了,犹豫了一下,对女朋友说道:“还没到下班时间,你现在不能下班。等下班了,我来接你,去吃你最喜欢的西餐。还有,平时你接电话的时候客气一点儿,有会员和客户已经把问题反映到林总那里来了。如果再有这样的情况,别说把你调到办公室里,就算这里,你都干不长的!”
女孩叫郭彩桦,是今年大学毕业才进来的。算是和林栋一届,只不过不是同校,是海市播音大学毕业的学生。在这里当客服,也算是专业对口,而且长缨集团给的工资和待遇都很高,福利也好,干几年就可以配腾蛟车,休息的时候还能玩飞狼头盔,这说出去都很有面子!
一听说林栋都知道客服不尽心的事情,郭彩桦有点心虚,嘟起可爱的小嘴,摇晃着何东成的胳膊撒娇道:
“那你就帮我说说嘛!我后面肯定改的,但一时半会儿总不能要求我立马就改过来啊!”她转了转眼珠,继续说道:“你不是和林总同宿舍的吗?你们是哥们啊!我就算是他嫂子了,他怎么说也得给这点面子吧?”
何东成又犹豫了……原本已经改的差不多的毛病,在这个女孩面前,又出现了……(未完待续。)
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