第1922章 理念问题
“你们这次去庐州,老张给你们吃了什么药吗?还是对你实施了催眠?”
哈哈哈,王比亚笑了起来:“比那个还吓人,是震惊。全方位的震惊,或者说震撼。”他使劲点了点头,来表达这句话的言而由衷。
“现在还谈不上,和外面甚至还不能持平,只能说在努力。”张彦明摇了摇头。
不是说你有了足够的技术和平台就能赶超谁了,还差的远,需要坚持的路还很长。
技术和平台花钱就能买来,但思维和素质,习惯这些都不是短时间就能达到什么标准的事情,给钱也不行。
关外曾经是亚洲的经济和工业中心,建国后是国家几十年间唯一的重工业中心,现在的重工军工中心,工人都是几辈子的传承。
别的不说,张彦明的爸爸那一辈人,谁敢说他们不敬业?谁敢说他们不爱岗爱厂?但依然有很多大大小小的不良习惯和毛病。
小脚盆的流水线发动机,精良的叫人惊讶。全部原产件全套工艺过来换成咱们的工人,装配起来以后就变成了水货,精密度下降的叫人不敢相信。
德国进口的冷轧设备,同样的原材料,人家工程师一撤,咱们生产出来的东西在显微镜下像筛子一样,反过来还得从脚盆进口。
这样的例子举不胜举。
思维和习惯上的差距真的不是那么简单就能改变过来的,只能靠制度,靠奖励,靠时间慢慢磨。工人在加工设备,工厂得加工工人。
改开刚开始的时候,咱们的工业还感觉挺牛的,然后就是大量的被退货退单,根本找不到原因,就是因为精密度的问题。
不是达不到,是习惯了凑和。差不多,基本上,都能用,太麻烦……这种思维是从上到下的。
然后我们总是找设备找技术的原因,于是差距越来越大。
当然了,这里面的东西就多了,还不能说。
“庐州那边现在产量并不是第一位,甚至产能这个东西对现阶段的制造厂来说,第二都排不上。”
张彦明想了想,还是感觉应该给王比亚说点干货,必竟是一家人了。
“如果产能上去质量垮了,后果比产能上不去要严重的多。大家都在说我们需要时间需要空间,要给我们成长的机会。
那谁来给消费者机会?我不知道喊出这句话的人脸到底有多大,但我知道他的心很脏。
现在做不好,那以后就能做得好了?不是,估计永远都不会做好。
顾客就是上帝这句话,是脚盆的一个歌星喊出来的,他说消费者就是神,用来表达他对他的歌迷的感激。
这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的,原话是:顾客总是对的。这是一种服务至上的理念,或者说是一种营销理念。
他的本意是尊重客户,慎重对待客户的每一个问题和反馈,来赢得客户的喜欢和选择。
在销售行业,这就是一句至理名言,永远都不会过时。
而在制造业,我觉得这句话就要理解为,站在客户的角度去思考问题解决问题,那么首先你就得尽力把产品做好。
国人擅长喊口号,擅长搞双标,有了事情往往第一反应就是把责任推给别人,或者拖着,在法规制度并不完善的情况下,这招很好用。
我们的企业家最擅长的是学习,不过他们只学那些有利的,能创造利益的,服务和公德这种麻烦事是万万不能学的。
再加上那么多的半吊子洋文化崇拜者的推波助澜,这个国度的某些东西就变得很奇怪。
但是,如果我们想做企业,想让我们的产品有价值,可以走的更远,那这种套路就是自掘坟墓,还挖的特别深。
庐州那边现在最紧要的任务就是培养工人,帮他们养成良好的职业习惯还有职业道德标准,第二是不断的完善提高精密度。
我们不看别人的标准,只看自己能达到什么标准。
等到几大生产基地建成投入以后,能保证有足够的熟练工人,那他们就是成功的,有功的。
其实这些事情,适合所有的制造企业,也包括你们。不要想着以后壮大了稳定了再改,那就是不想改,在自我安慰。”
王比亚想了想,点了点头:“确实存在一些问题,也不是发现不了或者改变不了,就是确实会影响生产。
我们和庐州还不一样,那边是生产多少给多少,没有人追,我们这边是定单,完不成就要赔钱。确实是产能问题。”
“其实这个真的是借口,还是完美的借口。说句不好听的,你少接点或者暂时不接不行吗?犯法吗?”
“不犯法,但是市场一丢再想拿回来就太难了,我们的市场都是从别人嘴里抢来的。”
“扩大产能真的难吗?生产调整真的不能做?我感觉都不是,就是习惯了现在的样子,只顾着去追求利益了,反正能赚钱。”
“其实我们一直在做,一直在改,只是幅度可能没有你想的那么大。新的园区正在建设,马上就要启动了。”
张彦明看了王比亚一眼:“你确实你们新的园区起来了就会发生根本上的改变?”
“……不能。我感觉你有点不讲理,咱们根本就是两个完全不同的行业好吧?标准不同要求不同什么都不同。”
“理念是相通的。”张彦明笑起来:“你等着吧,等着审计组到你那里,如果工作强度和加班还有成品合格率这些方面查出问题有你们受的。”
“咱们审计还管这些?”
“我叫你联系董总,你联系了没有?问问她你就知道了。”
“那……这是为了什么呢?工厂的目的不就是为利润服务吗?”
“还有工人的幸福指数。说白了,你口袋里的钱是工人帮你赚回来的。
我们要求他们认真负责,要求他们爱岗敬业,要求他们完成生产任务,要求他们服从领导服从安排,但我们能给他们什么?
这是枫城上上下下很重要的一个指标,员工满意度。
我们如果连下面员工的生活各方面都满足不了,连员工对我们都不满意,那还能期望什么呢?期望企业辉煌百年吗?
可能是我的想法和你们的想法差异太大,我办公司开工厂的首要目的是让我的员工过上幸福快乐的生活。
员工满意就能更好的工作,然后才是好的产品给顾客带来好的享受,好的口碑给企业带来好的前景。
归属感。不得不说,当大家把国营厂视为发展的负累之后,归属感这个词已经相当陌生了。”
“你很怀念过去?”
“怀念过去有什么不好?过去也不是什么都不好,相反,我感觉过去好的东西特别多,现在都没有了。”
王比亚摇了摇头:“我不想回忆过去。”
张彦明点了点头:“那会儿工业社会和农业社会的差异还是相当大的,我很幸运生长在工业社会当中。我爸爸哥几个只有我家在城里,在工厂。”
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哈哈哈,王比亚笑了起来:“比那个还吓人,是震惊。全方位的震惊,或者说震撼。”他使劲点了点头,来表达这句话的言而由衷。
“现在还谈不上,和外面甚至还不能持平,只能说在努力。”张彦明摇了摇头。
不是说你有了足够的技术和平台就能赶超谁了,还差的远,需要坚持的路还很长。
技术和平台花钱就能买来,但思维和素质,习惯这些都不是短时间就能达到什么标准的事情,给钱也不行。
关外曾经是亚洲的经济和工业中心,建国后是国家几十年间唯一的重工业中心,现在的重工军工中心,工人都是几辈子的传承。
别的不说,张彦明的爸爸那一辈人,谁敢说他们不敬业?谁敢说他们不爱岗爱厂?但依然有很多大大小小的不良习惯和毛病。
小脚盆的流水线发动机,精良的叫人惊讶。全部原产件全套工艺过来换成咱们的工人,装配起来以后就变成了水货,精密度下降的叫人不敢相信。
德国进口的冷轧设备,同样的原材料,人家工程师一撤,咱们生产出来的东西在显微镜下像筛子一样,反过来还得从脚盆进口。
这样的例子举不胜举。
思维和习惯上的差距真的不是那么简单就能改变过来的,只能靠制度,靠奖励,靠时间慢慢磨。工人在加工设备,工厂得加工工人。
改开刚开始的时候,咱们的工业还感觉挺牛的,然后就是大量的被退货退单,根本找不到原因,就是因为精密度的问题。
不是达不到,是习惯了凑和。差不多,基本上,都能用,太麻烦……这种思维是从上到下的。
然后我们总是找设备找技术的原因,于是差距越来越大。
当然了,这里面的东西就多了,还不能说。
“庐州那边现在产量并不是第一位,甚至产能这个东西对现阶段的制造厂来说,第二都排不上。”
张彦明想了想,还是感觉应该给王比亚说点干货,必竟是一家人了。
“如果产能上去质量垮了,后果比产能上不去要严重的多。大家都在说我们需要时间需要空间,要给我们成长的机会。
那谁来给消费者机会?我不知道喊出这句话的人脸到底有多大,但我知道他的心很脏。
现在做不好,那以后就能做得好了?不是,估计永远都不会做好。
顾客就是上帝这句话,是脚盆的一个歌星喊出来的,他说消费者就是神,用来表达他对他的歌迷的感激。
这句话的原话是阿米丽卡人马歇尔菲尔德说的,原话是:顾客总是对的。这是一种服务至上的理念,或者说是一种营销理念。
他的本意是尊重客户,慎重对待客户的每一个问题和反馈,来赢得客户的喜欢和选择。
在销售行业,这就是一句至理名言,永远都不会过时。
而在制造业,我觉得这句话就要理解为,站在客户的角度去思考问题解决问题,那么首先你就得尽力把产品做好。
国人擅长喊口号,擅长搞双标,有了事情往往第一反应就是把责任推给别人,或者拖着,在法规制度并不完善的情况下,这招很好用。
我们的企业家最擅长的是学习,不过他们只学那些有利的,能创造利益的,服务和公德这种麻烦事是万万不能学的。
再加上那么多的半吊子洋文化崇拜者的推波助澜,这个国度的某些东西就变得很奇怪。
但是,如果我们想做企业,想让我们的产品有价值,可以走的更远,那这种套路就是自掘坟墓,还挖的特别深。
庐州那边现在最紧要的任务就是培养工人,帮他们养成良好的职业习惯还有职业道德标准,第二是不断的完善提高精密度。
我们不看别人的标准,只看自己能达到什么标准。
等到几大生产基地建成投入以后,能保证有足够的熟练工人,那他们就是成功的,有功的。
其实这些事情,适合所有的制造企业,也包括你们。不要想着以后壮大了稳定了再改,那就是不想改,在自我安慰。”
王比亚想了想,点了点头:“确实存在一些问题,也不是发现不了或者改变不了,就是确实会影响生产。
我们和庐州还不一样,那边是生产多少给多少,没有人追,我们这边是定单,完不成就要赔钱。确实是产能问题。”
“其实这个真的是借口,还是完美的借口。说句不好听的,你少接点或者暂时不接不行吗?犯法吗?”
“不犯法,但是市场一丢再想拿回来就太难了,我们的市场都是从别人嘴里抢来的。”
“扩大产能真的难吗?生产调整真的不能做?我感觉都不是,就是习惯了现在的样子,只顾着去追求利益了,反正能赚钱。”
“其实我们一直在做,一直在改,只是幅度可能没有你想的那么大。新的园区正在建设,马上就要启动了。”
张彦明看了王比亚一眼:“你确实你们新的园区起来了就会发生根本上的改变?”
“……不能。我感觉你有点不讲理,咱们根本就是两个完全不同的行业好吧?标准不同要求不同什么都不同。”
“理念是相通的。”张彦明笑起来:“你等着吧,等着审计组到你那里,如果工作强度和加班还有成品合格率这些方面查出问题有你们受的。”
“咱们审计还管这些?”
“我叫你联系董总,你联系了没有?问问她你就知道了。”
“那……这是为了什么呢?工厂的目的不就是为利润服务吗?”
“还有工人的幸福指数。说白了,你口袋里的钱是工人帮你赚回来的。
我们要求他们认真负责,要求他们爱岗敬业,要求他们完成生产任务,要求他们服从领导服从安排,但我们能给他们什么?
这是枫城上上下下很重要的一个指标,员工满意度。
我们如果连下面员工的生活各方面都满足不了,连员工对我们都不满意,那还能期望什么呢?期望企业辉煌百年吗?
可能是我的想法和你们的想法差异太大,我办公司开工厂的首要目的是让我的员工过上幸福快乐的生活。
员工满意就能更好的工作,然后才是好的产品给顾客带来好的享受,好的口碑给企业带来好的前景。
归属感。不得不说,当大家把国营厂视为发展的负累之后,归属感这个词已经相当陌生了。”
“你很怀念过去?”
“怀念过去有什么不好?过去也不是什么都不好,相反,我感觉过去好的东西特别多,现在都没有了。”
王比亚摇了摇头:“我不想回忆过去。”
张彦明点了点头:“那会儿工业社会和农业社会的差异还是相当大的,我很幸运生长在工业社会当中。我爸爸哥几个只有我家在城里,在工厂。”
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