第三百七十九章 淘宝发力
孟谦出手帮忙“封杀”ebay后,马老板也没闲着,加大淘宝在网络上的宣传自然是少不了的,同时,阿里巴巴销售军团全军出击,开始干一件事情,扩大商户数量。
团队兵分两路,一路直接下市场,马云要求把江省所有剩余市场全部跑一遍,一家商户都不要漏,去帮助他们开店,之后出江省,一点点往外盘。
另一路通过电话邮件等方式,直接去挖ebay的商户。
不管是线下商户还是ebay商户,淘宝的杀手锏就是免费,而且还不仅仅只是开店免费,淘宝为商户提供了简单的图片拍摄,图片处理,详情页设计等服务,当然,免费的肯定效果也不会很好,就简单处理一下,但是这个年代用过淘宝的都知道,淘宝上的东西都是商户随便拍的,卖衣服的没几个有模特的,好不容易有模特大多都是老板娘或者老板的女儿自己上,能简单处理一下就很不错了。
因为这个时候很多商户还是很不信任电商这个东西,销售找他们的时候他们常见的拒绝模式就是哎呀太麻烦了,我们也而不会搞,算了算了。
所以淘宝推出了“一站式免费服务”,只要你加入淘宝,除了收钱淘宝基本上能帮你把前期的东西都搞定了,不会操作后台的还有专门的客服免费教。
这里就还有大风集团的一个功劳,那就是大风集团帮淘宝打造了操作简洁的多的后台,比ebay亚马逊都要简洁,这对商户来说就非常好上手。
当然,大风集团的功劳还不止于此。
刚也说了早期很多商户不想搞淘宝就是因为不信任,担心不靠谱,担心到时候钱都收不回来,担心平台哪天可能就倒闭了,甚至担心这玩意儿从一开始就是诈骗。
针对这个问题,淘宝给销售的培训话术是,“老板,大风集团你知道伐拉?”
“大风集团我知道的丫,我们华夏首富丫,跟微软硬碰硬,牛逼的来。”
“牛逼啊是伐,你知道我们淘宝的大股东是谁伐?”
“谁啊?”
“就是大风集团丫!”
“哎呦,真的假的哦?淘宝是大风集团的啊?”
“这还能造假的啊,你去网上查一查就能查的到的,而且你最近看新闻了伐拉,我们淘宝跟大风集团合作了,现在我们找你们来我们平台提供的这些服务,钱都是大风集团出的。”
“那厉害的,原来是大风集团的公司啊,他爸,这个小伙子说淘宝是大风集团的,这个肯定靠谱啊,首富总不可能来骗我们小老百姓钱的咯。”
...
当然,这个事情,孟谦很多年后才知道。
发展商户的同时,肯定也少不了发展买方用户,淘宝这两年一直在搞新用户注册红包活动,但在孟谦的提点下,淘宝还是送红包,只不过换了一个玩法。
一个后世玩的烂透了的玩法:上淘宝,瓜分一亿红包!
运营其实是一件很好玩的事情,很多活动的背后都有很多的细节是用户压根没有注意到的,比如支付宝的集五福活动,屁颠屁颠搞了一个月最后就拿到元,但是为什么大家还是玩的很开心,也不会因为只收到元就真的不开心,为什么呢?
因为你开奖的时候是你在吃年夜饭的时候,是绝大部分华夏人一年中最洒脱的时候。
哎呀,也挺好,讨个彩头嘛,本来也没指望多少钱,来来来继续喝酒!
你所有的负面情绪会被过年的喜庆瞬间冲淡。
但无论一个活动的背后有多少细节,做运营的大前提一定是目的逆推,先确定活动目的,再确定活动方案,刚入行的运营最多犯的错就是我觉得这样的活动一定很有意思,基本上这个思维逻辑就已经把接下来要做的活动废掉了。
而淘宝现在的目的是什么,很显然就是两点,第一是拉新,需要更多的新用户,第二是活跃度,要让这些注册了的用户买东西,不买东西光注册也没啥用。
所以整个瓜分一亿的活动首先就玩了又一个后世玩烂了的套路,好友助力。拉的好友越多,红包越大。
然后就是消费连环套,培养用户的消费习惯,用户购买东西之后,会继续得到红包而且红包更大,而且红包门槛很低,基本上就是20-10,50-30,至少对半减免,所以对用户来说是很友善的,这红包也很实在,大家会觉得不买就亏了。
最后还有一点,活动时间拉长,这也是做活动很重要的一个事情,后世大家也注意到,越老越多的活动动不动就是一个月,为什么,这也是细节,因为活动持续时间越久,能一直玩下去的用户,未来就越可能成为忠实用户。
虽然用户都喜欢简单粗暴的活动,最好直接给我送钱,但站在企业的角度肯定不会这么想。
员工在忙,马老板也没闲着,安排完工作后的第二天马老板就驱车前往了桐庐。
2005年是华夏快递业非常特殊的一年,一方面是2003年开始的小件模式爆发,另一方面经历了十多年的快递行业大战,终于在桐庐帮的疯狂厮杀下收尾。
国内不仅各路民营快递倒闭,桐庐帮原本1000多家快递公司到2005年最终斗的只剩下十几家。
马沄在评论桐庐帮的时候说道,“桐庐帮的快递人员把爸爸妈妈、二姨等都拉出来做快递,这是了不起的企业家创业精神。”
而也就是在2005年,圆通找到了淘宝谈合作,当时全国快件,EMS收22块,四通一达收18块,圆通跟淘宝合作只收8块。
圆通跟淘宝的合约一下子震惊了整个桐庐帮,也改变了圆通的命运,等到2007年之后,其他快递公司陆续开始跟淘宝合作,同时,华夏快递的价格也就这么压下来了。
当然,这是曾经那一世的情况,这一世的情况就不太一样了,毕竟曾经那一世淘宝被ebay打压的同在杭城的桐庐帮快递老板们很多都不知道有这么一家公司,就算知道也不当回事。
但是这一世不一样了,没有了ebay的打压,淘宝的发展比上一世更好,再加上最近跟大风集团的合作闹的沸沸扬扬,快递业的老板们也都知道这个事情。
于是,马老板来到了桐庐。
也许是命运的安排,马沄第一个见的就是圆通的余渭蛟,“余老板,未来电商必然会大范围取代传统渠道,我们华夏十多亿的人口,这个市场潜力你自己可以好好算一算。”
“马总,你说的这个电商啊,见不到人见不到货的,我觉得电商最多就是一个传统渠道的补充吧,取代传统渠道,这话未免说的太大了。”
马沄坚定的摇头,“互联网的发展对传统市场的影响已经凸显出来了,其中最直接的冲击就是信息的透明和对称,过去利用信息不对称赚取差价的时代将逐渐消逝,而电商其实就是信息对称化时代下的一个必然产物,因为最直接的关联了价格。
今天不是说淘宝要推动电商的发展还是ebay要推动电商的发展,是时代要推动电商的发展,我跟邵一波不做,也会有人来做,而我做了,只是因为我看到了未来,我想要去顺应未来,今天,传统市场跟电商市场之间还有多大的差距,那么明天电商的潜力就有多大。”
“那你们一年能为我们提供多少订单?”余渭蛟还是不当回事,直接问他最感兴趣的东西。
“按照去年的订单量,单单江省来说,我们至少需要发10万个包裹。”
“这么多?”余渭蛟听到这个数字眼睛就亮了,“你们淘宝到底是一家什么样的企业?”
马沄趁着余渭蛟的震惊说道,“淘宝做的是什么,我们做的是服务并扶持中小企业,服务并扶持物流企业,最后,通过对中小企业和物流企业的服务,带给消费者更好的购物体验,我们淘宝的本质是什么,就是一家做服务的公司。”
...
等离开圆通后,李琦提出了自己的想法,“其实跟他们沟通,直接谈利益就好了,何必讲这么多的大道理呢?”
马沄微微一笑,“你是觉得他们听不懂?”
“从刚才的表现来看,他确实听的远离雾里的。”
“但他是公司老总,他听不听得懂是他的事情,我们这么跟他说,是对他的尊重,是对他这个身份的尊重,更是对合作的尊重。
而且任何合作想要长久,就必须把事情说清楚,他不懂,我就说到他懂,没有共同愿景的合作是走不远的。”
李琦听懂了马沄的意思,点头跟着他前往下一家公司。
不久后,申通,圆通,韵达跟淘宝签署了合作协议,对于淘宝商户的快递价格直接给到5折,也就是9元。
尤其是在桐庐帮的大本营附近,根据商户的订单量,最低折扣可以给到折。
也正是从这个5月开始,华夏电商进入了一个全新的时代。
江浙沪包邮时代。
...
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团队兵分两路,一路直接下市场,马云要求把江省所有剩余市场全部跑一遍,一家商户都不要漏,去帮助他们开店,之后出江省,一点点往外盘。
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不管是线下商户还是ebay商户,淘宝的杀手锏就是免费,而且还不仅仅只是开店免费,淘宝为商户提供了简单的图片拍摄,图片处理,详情页设计等服务,当然,免费的肯定效果也不会很好,就简单处理一下,但是这个年代用过淘宝的都知道,淘宝上的东西都是商户随便拍的,卖衣服的没几个有模特的,好不容易有模特大多都是老板娘或者老板的女儿自己上,能简单处理一下就很不错了。
因为这个时候很多商户还是很不信任电商这个东西,销售找他们的时候他们常见的拒绝模式就是哎呀太麻烦了,我们也而不会搞,算了算了。
所以淘宝推出了“一站式免费服务”,只要你加入淘宝,除了收钱淘宝基本上能帮你把前期的东西都搞定了,不会操作后台的还有专门的客服免费教。
这里就还有大风集团的一个功劳,那就是大风集团帮淘宝打造了操作简洁的多的后台,比ebay亚马逊都要简洁,这对商户来说就非常好上手。
当然,大风集团的功劳还不止于此。
刚也说了早期很多商户不想搞淘宝就是因为不信任,担心不靠谱,担心到时候钱都收不回来,担心平台哪天可能就倒闭了,甚至担心这玩意儿从一开始就是诈骗。
针对这个问题,淘宝给销售的培训话术是,“老板,大风集团你知道伐拉?”
“大风集团我知道的丫,我们华夏首富丫,跟微软硬碰硬,牛逼的来。”
“牛逼啊是伐,你知道我们淘宝的大股东是谁伐?”
“谁啊?”
“就是大风集团丫!”
“哎呦,真的假的哦?淘宝是大风集团的啊?”
“这还能造假的啊,你去网上查一查就能查的到的,而且你最近看新闻了伐拉,我们淘宝跟大风集团合作了,现在我们找你们来我们平台提供的这些服务,钱都是大风集团出的。”
“那厉害的,原来是大风集团的公司啊,他爸,这个小伙子说淘宝是大风集团的,这个肯定靠谱啊,首富总不可能来骗我们小老百姓钱的咯。”
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当然,这个事情,孟谦很多年后才知道。
发展商户的同时,肯定也少不了发展买方用户,淘宝这两年一直在搞新用户注册红包活动,但在孟谦的提点下,淘宝还是送红包,只不过换了一个玩法。
一个后世玩的烂透了的玩法:上淘宝,瓜分一亿红包!
运营其实是一件很好玩的事情,很多活动的背后都有很多的细节是用户压根没有注意到的,比如支付宝的集五福活动,屁颠屁颠搞了一个月最后就拿到元,但是为什么大家还是玩的很开心,也不会因为只收到元就真的不开心,为什么呢?
因为你开奖的时候是你在吃年夜饭的时候,是绝大部分华夏人一年中最洒脱的时候。
哎呀,也挺好,讨个彩头嘛,本来也没指望多少钱,来来来继续喝酒!
你所有的负面情绪会被过年的喜庆瞬间冲淡。
但无论一个活动的背后有多少细节,做运营的大前提一定是目的逆推,先确定活动目的,再确定活动方案,刚入行的运营最多犯的错就是我觉得这样的活动一定很有意思,基本上这个思维逻辑就已经把接下来要做的活动废掉了。
而淘宝现在的目的是什么,很显然就是两点,第一是拉新,需要更多的新用户,第二是活跃度,要让这些注册了的用户买东西,不买东西光注册也没啥用。
所以整个瓜分一亿的活动首先就玩了又一个后世玩烂了的套路,好友助力。拉的好友越多,红包越大。
然后就是消费连环套,培养用户的消费习惯,用户购买东西之后,会继续得到红包而且红包更大,而且红包门槛很低,基本上就是20-10,50-30,至少对半减免,所以对用户来说是很友善的,这红包也很实在,大家会觉得不买就亏了。
最后还有一点,活动时间拉长,这也是做活动很重要的一个事情,后世大家也注意到,越老越多的活动动不动就是一个月,为什么,这也是细节,因为活动持续时间越久,能一直玩下去的用户,未来就越可能成为忠实用户。
虽然用户都喜欢简单粗暴的活动,最好直接给我送钱,但站在企业的角度肯定不会这么想。
员工在忙,马老板也没闲着,安排完工作后的第二天马老板就驱车前往了桐庐。
2005年是华夏快递业非常特殊的一年,一方面是2003年开始的小件模式爆发,另一方面经历了十多年的快递行业大战,终于在桐庐帮的疯狂厮杀下收尾。
国内不仅各路民营快递倒闭,桐庐帮原本1000多家快递公司到2005年最终斗的只剩下十几家。
马沄在评论桐庐帮的时候说道,“桐庐帮的快递人员把爸爸妈妈、二姨等都拉出来做快递,这是了不起的企业家创业精神。”
而也就是在2005年,圆通找到了淘宝谈合作,当时全国快件,EMS收22块,四通一达收18块,圆通跟淘宝合作只收8块。
圆通跟淘宝的合约一下子震惊了整个桐庐帮,也改变了圆通的命运,等到2007年之后,其他快递公司陆续开始跟淘宝合作,同时,华夏快递的价格也就这么压下来了。
当然,这是曾经那一世的情况,这一世的情况就不太一样了,毕竟曾经那一世淘宝被ebay打压的同在杭城的桐庐帮快递老板们很多都不知道有这么一家公司,就算知道也不当回事。
但是这一世不一样了,没有了ebay的打压,淘宝的发展比上一世更好,再加上最近跟大风集团的合作闹的沸沸扬扬,快递业的老板们也都知道这个事情。
于是,马老板来到了桐庐。
也许是命运的安排,马沄第一个见的就是圆通的余渭蛟,“余老板,未来电商必然会大范围取代传统渠道,我们华夏十多亿的人口,这个市场潜力你自己可以好好算一算。”
“马总,你说的这个电商啊,见不到人见不到货的,我觉得电商最多就是一个传统渠道的补充吧,取代传统渠道,这话未免说的太大了。”
马沄坚定的摇头,“互联网的发展对传统市场的影响已经凸显出来了,其中最直接的冲击就是信息的透明和对称,过去利用信息不对称赚取差价的时代将逐渐消逝,而电商其实就是信息对称化时代下的一个必然产物,因为最直接的关联了价格。
今天不是说淘宝要推动电商的发展还是ebay要推动电商的发展,是时代要推动电商的发展,我跟邵一波不做,也会有人来做,而我做了,只是因为我看到了未来,我想要去顺应未来,今天,传统市场跟电商市场之间还有多大的差距,那么明天电商的潜力就有多大。”
“那你们一年能为我们提供多少订单?”余渭蛟还是不当回事,直接问他最感兴趣的东西。
“按照去年的订单量,单单江省来说,我们至少需要发10万个包裹。”
“这么多?”余渭蛟听到这个数字眼睛就亮了,“你们淘宝到底是一家什么样的企业?”
马沄趁着余渭蛟的震惊说道,“淘宝做的是什么,我们做的是服务并扶持中小企业,服务并扶持物流企业,最后,通过对中小企业和物流企业的服务,带给消费者更好的购物体验,我们淘宝的本质是什么,就是一家做服务的公司。”
...
等离开圆通后,李琦提出了自己的想法,“其实跟他们沟通,直接谈利益就好了,何必讲这么多的大道理呢?”
马沄微微一笑,“你是觉得他们听不懂?”
“从刚才的表现来看,他确实听的远离雾里的。”
“但他是公司老总,他听不听得懂是他的事情,我们这么跟他说,是对他的尊重,是对他这个身份的尊重,更是对合作的尊重。
而且任何合作想要长久,就必须把事情说清楚,他不懂,我就说到他懂,没有共同愿景的合作是走不远的。”
李琦听懂了马沄的意思,点头跟着他前往下一家公司。
不久后,申通,圆通,韵达跟淘宝签署了合作协议,对于淘宝商户的快递价格直接给到5折,也就是9元。
尤其是在桐庐帮的大本营附近,根据商户的订单量,最低折扣可以给到折。
也正是从这个5月开始,华夏电商进入了一个全新的时代。
江浙沪包邮时代。
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